退貨/退款政策｜Refund Policy

【退貨須知】

退貨商品必須未經拆封使用且保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），

並且無明顯人為造成的污損、故障等，否則恕不接受退貨。

若出現以下情況，恕無法接受退貨：

1.  已超過七天商品鑑賞期。

2.  商品已拆封使用過。

3.  商品因人為因素有所毀損，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

4.  商品之功能與品質未受影響，僅外包裝紙盒輕微摺損者。

5.  退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

6.  因下單前未詳細確認等個人因素申請退貨者，如：下錯數量、買錯顏色、選錯容量等。

7.  惡意或大量退貨者。

【退貨流程】

如遇商品瑕疵退貨需求的顧客，請務必在收到商品後 7 天內           

1.  直接聯繫我們，告知您遇到的狀況並附上影音佐證

      LINE : @460rotjv

      Instagram：@lynnnailart

      E-mail：albert.selects@gmail.com 

2.  等待小幫手進行審核作業，退貨申請通過後將提供您詳細退貨資訊

3.  將退貨商品保持完整包裝*，寄回小幫手提供的退貨地址

     *含商品之相關物品，如贈品、保固書、附件、外包裝等

4.  小幫手收到退貨後，確認退貨品項數量無誤，將執行退款交易(含郵費退貨費用)

【退款說明】

1. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

2. 轉帳付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。